ニュースリリース
2018.11.30
【重要】メンテナンスのお知らせ
※このメンテナンスはサーバー会社により実施が延期されていましたが、2019年4月より順次作業予定が決定しております。
詳細につきましては、ニュースリリースにてご確認ください。
ニュースリリース
下記情報の変更点は赤字にて表記しております。ご確認いただきますようお願い申し上げます。
平素は弊社CMS「わっくわくホームページ」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社サービスを提供しておりますサーバー会社におきまして、ホストサーバー機材老朽化への対応に伴い、メンテナンスが実施されることとなりました。
詳細につきましては、下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
───────────────────────────────────
メンテナンス実施時期・作業内容
───────────────────────────────────
サーバー会社のメンテナンス計画内容につきましては、現在下記の「作業1」「作業2」が予定されております。
WEBサーバー、管理サーバー、メールサーバーの影響範囲につきまして、下記の通りご確認いただきますようお願い申し上げます。
■作業内容
[作業1]
時期： 2018年11月末頃以降 →2019年5月16日（木）14:00－17:00
内容： 新ホストサーバへの収容変更事前作業が実施（予想作業時間：2時間程度→3時間程度）
[作業2]
時期： 2019年1月中頃以降 →2019年9月18日（水）14:00－17:00
内容： 新ホストサーバ収容作業が実施（予想作業時間：1時間程度）
実施日につきましては、ニュースリリースにてご案内申し上げます。
■影響範囲
サーバー会社の本メンテナンスにおいて、作業時間帯にサーバー再起動が発生いたします。
これに伴い、当サービスの対象サーバーでは下記の影響がございます。
■WEBサーバー（有料サイト）
編集：メンテナンス該当日の10時から16時の間の編集は行わないでください。
※編集サイトへのログインは可能ですが、メンテナンス時間帯の編集につきましては行わないよう、お願いいたします。
閲覧：サーバー自動切替時にはサイトが表示されない状態が生じます。
※メンテナンス該当日の10時から16時の間のサーバー再起動により、WEBサーバーが本番系サーバーからバックアップサーバーへ自動切替され、メンテナンス終了時には本番系サーバーへ自動切替されます。
■管理サーバー（無料体験版サイト）
編集：メンテナンス該当日の10時から16時の間の編集は行わないでください。
※編集サイトへのログインは可能ですが、メンテナンス時間帯の編集につきましては行わないようご注意ください。
閲覧：サーバー自動切替時にはサイトが表示されない状態が生じます。
※メンテナンス該当日の10時から16時の間のサーバー再起動により、管理サーバーが本番系サーバーからバックアップサーバーへ自動切替され、メンテナンス終了時には本番系サーバーへ自動切替されます。
■メールサーバー
2台構成となるため、メンテナンス開始時に自動的に待機サーバーへ切替されます。
切替時につきましては、一時的サーバーアクセス不可の状態となりますので、送信・受信エラー、メール管理、WEBメールへのアクセス不可となる時間帯があります。
※メールにつきましては利用停止等の措置は行いませんので、エラーが生じた場合は、数分間時間をおいてからご利用いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。